https://accountservices.passport.net/?lc:1055 bu adrese giriyoruz.
Çıkan ekranda "Get help, report a bug, or provide feedback on the MSN Messenger service" seçeneğine tıklayın
Karşınıza " Kullanılabilir dil seçeneği " menusu gelecek. Kullandığınız Msn Messenger dil seçiminiz Türkçe olduğu halde bu adımdan sonrasına yabancı dil kullanarak devam etmeniz gerekiyor.Ne yazık ki Türkçe desteği henüz yok. Biz "İngilizce (Birleşik Devletler)" linkine tıklayarak devam edelim.
. Karşınıza " To get help, first select the service below that has an issue." baslıklı ekran gelecek "standart services" tablosundan yardım alacagınız servisi tıklayın. Biz "MSN Messenger" Servisini seçerek devam edelim.
burası önemli arkadaşlar forumu eksiksiz doldurmanız gerekiyor
Karşınıza sorununuzu anlatacağınız son bir ekran çıkacak !!
Bu ekranda 2 adet forum yer alıyor 1 numaralı forum yukarıda gördüğünüz gibi!! basit .
2 numaralı forumda ise yetkililerin sorununuzu anlayabilmeleri için bazı ipuçları vermeniz gerekiyor.
Örneğin : Ne tür bir internet bağlantısına sahip olduğunuz , nerden bağlandığınız , firewall kullanıp kullanmadığınız ,bu bilgileri resimdeki gibi tanımlayın. Sorununuzu anlatacak boş kutuya ise " My MSN Messenger account has been hacked by someone. Please help me ! " gibi bir mesaj yazın. Sakın buraya ama ben türküm Türkçe yazarım demen adamlar tınlamaz sizi silerler.Aşağıda verdiğim bilgilerin aynısını sizde girin.
Sayfanın altında yer alan Submıt e tıklıyoruz ama unutmayın ki size bir task forum olduğu için bir numara verecekler bunu da not edin.
ewet arkadaşlar bu işlemleri yaptıkdan sonra bekliyorus.Eğer en geç ertesi gün verdiğiniz mail adresine bi cvp gelmesse bu işlemleri tekrar yapın ısrarla.Mutlaka cvp veriyolar.Peki nasıl bi cevap veriyorlar?Hemen aşağıda bana gelen mailin ekran görüntüsünü ekledim.
Böyle bir mail aldığınızda gördüğünüz gibi 16 maddeden oluşan sorulara cvplamanız isteniyor sizden.Cvplama işlemini ,size gelen maili "Yanıtlayarak" (Hotmail hesabı ingilizce olanlar "reply" demeleri gerekiyor) yapıyoruz.İngilizcesi olmayan arkadaşlara madde madde açıklıyayım
NOT : Arkadaşlar buraya yazacağınız bilgiler, Çalınan Hotmail hesabınızı alırken yazmış olduğunuz bilgilerle birebir aynı olmak zorunda.Aksi taktirde bilgiler eşleşmesse hesabınızı geri alamazsınız...
**1. Your Windows Live ID = Çalınan MSN Adresinizi yazın
**2. Your First and Last Names = İsim - Soyisim
**3. Date of Birth (Month/Date/Year) = Doğum Tarihiniz Ay - Gün - Yıl olarak
**4. Country or Region = Ülke
**5. State (if applicable) = İl yada eyalet
**6. Zip or Postal Code = Posta Kodu
**7.Your IP address = O anki IP adresinizi
www.whatismyip.com adresinden bakarak yazın.IP adresinizin yanına (Turktelekom Dynamic Pool) yazınki IP adresinizin her seferinde değişti belli olsun.
**8. Answer to your Secret Question (if applicable) = En son Gizli sorunuza verdiğiniz yanıt eğer biliyorsanız.Hatırlamıyorsanız "I dont remember" yazın
**9. Alternate email address associated with the account (if applicable) = Eğer yazdıysanız alternatif e-mail adresinizi yazın.Yazmadıysanız (I have no "Alternate e-mail address associated with my account).
**10. Your Internet Service Provider = Turk Telekom yazın buraya
**11. Last date and time you successfully signed in = En son başarılı olarak giriş yaptığınız tarih.Yani şifrenizin çalındığı gün
**12. Any folders you created = Mail adresinizde oluşturduğunuz herhangi bir klasör varsa, klasör isimlerini yazın
**13. Contacts in your address book = Mail kutunuzda kayıtlı olan hatırladığınız kişilerin mail adreslerini yazın
**14. Subjects of any old mail that is in your Inbox or mail folders = Hatırladığınız ve mail kutunuza gelen herhangi bir mailin konusunu yazın
**15. A list of Contacts in your buddy list = Messengerda Kişi listenizde kayıtlı olanlarıne-mail adreslerini bi liste halinde yazın
**16. Your Windows Live Messenger Nickname = Messenger da kullandığınız görüntü adınızı yada nick inizi yazın
Ewet arkadaşlar bunları da yazdıkdan sonra maili yanıtlıyorus (reply) ve sonucun gelmesini bekliyorus.Eğer verdiğiniz bilgiler kayıt bilgileriyle eşleşirse size hesap sıfırlama linki gelicek.O linke tıklayarak yeni şifrenizi girin.Hepsi bu kadar.
alıntıdır...